月: 2020年3月

カスタマーサポート受付時間変更のお知らせ

スターリング証券株式会社

弊社は、新型コロナウィルスの感染拡大の防止に努め、従業員の安全の確保及びお客様に安定的なサービスの提供を継続的に行うため、カスタマーサポートの受付時間及び受付方法を下記の通り変更致します。

<カスタマーサポート受付時間>
①2020年4月1日(水)より4月30日までの1か月間
・受付時間を平日午前9時より午後5時までと致します。(土日、祝日を除く)
・原則として、受付及び回答はEメールのみで対応致します。

②2020年5月1日(金)以降
・受付時間を平日午前9時より午後5時までと致します。(土日、祝日を除く)
・受付及び回答は電話及びEメールにて対応致します。

なお、弊社の業務取扱時間(平日午前9時より午後6時まで)には変更はございません。お客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

以上

商品CFDスポット金、銀のスワップ金利変更のお知らせ

お客様各位

平素はスターリング証券をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

3月15日にアメリカの中央銀行にあたるFRB(連邦準備制度理事会)は、政策金利であるフェデラルファンド(FF)金利を100ベーシスポイント引き下げ、0.00%~0.25%に決定いたしました。
それに伴い、弊社の取り扱っている商品CFDのスポット金、銀のスワップ金利を3月18日より以下の通り変更いたします。

スポット金・銀スワップ金利

円建て口座
変更前 買い -1.75% 売り 0.75%
変更後 買い -1.00% 売り 0.00%

米ドル建て口座
変更前 買い -2.25% 売り 0.25%
変更後 買い -1.75% 売り -0.25%

ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポート(0120-982-388)までご連絡ください。

【重要】市場流動性枯渇に伴う相場変動のご注意

お客様各位

新型コロナウイルスの影響を受けて、外国為替や株式市場など市場の混乱が継続しており、実勢インターバンクレートのスプレッドの著しい拡大傾向が続いております。

今後もマーケットやインターバンク市場の状況に準じてレート配信を行ってまいりますが、現在あらゆる資産の流動性が低下していることもあり、カバー先からレートが配信されない等、今後の情勢変化次第ではお取引を制限させて頂く可能性もあります。

引き続き、激しい値動きとなる可能性もございますので、お取引中のお客様におかれましては口座状況やポジション管理等に充分ご留意くださいますようお願い申し上げます。

取引リスク等については、下記をご参照ください。

外国為替証拠金取引説明書
商品CFD取引説明書
証券CFD取引説明書

また、何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に弊社カスタマーサポート(0120-982-388)までご連絡ください。

商品CFDスポット金、銀のスワップ金利変更のお知らせ

お客様各位

平素はスターリング証券をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

3月3日にアメリカの中央銀行にあたるFRB(連邦準備制度理事会)は、政策金利であるフェデラルファンド(FF)金利を50ベーシスポイント引き下げ、1.00%~1.25%に決定いたしました。
それに伴い、弊社の取り扱っている商品CFDのスポット金、銀のスワップ金利を3月9日より以下の通り変更いたします。

スポット金・銀スワップ金利

円建て口座
変更前 買い -2.00% 売り 1.00%
変更後 買い -1.75% 売り 0.75%

米ドル建て口座
変更前 買い -2.50% 売り 0.50%
変更後 買い -2.25% 売り 0.25%

ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポート(0120-982-388)までご連絡ください。

個人番号(マイナンバー)ご提出のお願い

お客様各位

平素よりスターリング証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2016年1月から、マイナンバー制度が開始されました。
証券会社等でも税務署に提出する各種支払調書等に、お客様のマイナンバーを記入することが求められます。そのため、当社に取引口座を開設されているお客様は、当社へマイナンバーをご提出お願いいたします。

本件は、当社にマイナンバーを未提出のお客様が対象となります。既にご提出済みの場合、再度提出する必要はございません。
ご提出いただいたマイナンバーにつきましては、当社が定めるマイナンバー関連規程に基づき厳重に管理・保存いたします。

■当社へご提出いただくもの
個人番号書類(以下のうち、いずれか1点)
・個人番号カード(表と裏の両面のコピー)
・通知カード(コピー。裏面に記載がある場合は、裏面もご提出ください)
・住民票の写し(原本。有効期限3カ月以内でマイナンバーが記載されている住民票)
下記URLの当社Webサイトもご覧いただけます。
https://www.sterlingsecurities.jp/account_open/personal.html

■ご提出の方法

・メールの場合
写真撮影した画像をメールに添付し送信ください。
宛先アドレス:info@sterlingsecurities.jp
件名:マイナンバーの通知
本文:氏名、口座番号

・郵送の場合
送付先
〒100-6030 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビル30F
スターリング証券 マイナンバー受取担当宛て

ご協力、よろしくお願い申し上げます。