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【重要】取引システムHorizonAuton終了とMT4開始のお知らせ

お客様各位

平素よりスターリング証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、2020年9月25日(金)を最終取引日としてHorizonAutonのサービスを終了させていただくことを決定しましたのでお知らせいたします。

これまでHorizonAutonをご利用いただいたお客様に心より御礼を申し上げます。現在ご利用いただいておりますお客様におかれましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Horizon取引システムは、当社創立より提供を継続してまいりましたが、今後はMT4を提供させていただくことで、これまで以上にお客様の取引環境の向上に努めてまいります。

■HorizonAutonサービス終了日
HorizonAutonからのお取引は、2020年9月25日(金)を最終取引日として終了いたします。
最終取引日までに未決済建玉の決済、及び出金をお願いいたします。
最終取引日の取引終了時点で残っている未決済建玉については、すべて強制決済となります。

■HorizonAutonサービス終了日以降、MT4でのお取引について
HorizonAutonをご利用中のお客様は、MT4にてお取引いただけます。
ただし、未決済ポジションの移管は行いませんのでご注意ください。
HorizonAutonでのご利用口座における未決済ポジションは、9月25日までにご決済をお願い致します。MT4でお取引する場合は、新規にMT4用の取引口座を開設していただくことになります。口座開設のお手続きに関しましては、別途ご案内いたします。

■HorizonAutonの口座残高
最終取引日の取引終了時点でHorizonAutonに口座残高があるお客様については、MT4のお取引口座に全額を移動いたします。
その場合のMT4口座は、当社より発行しお客様のご登録メールアドレスにログイン情報を送信いたします。
出金をご希望のお客様は、MT4の新しいシステムより出金手続きをお願いいたします。

■MT4開始日
MT4のご利用は、2020年7月を予定しております。
MT4とHorizonAutonの並行稼働期間に、ご利用取引システムの変更をお願いいたします。
MT4の開始日は、決定次第お知らせいたします。

■MT4のご利用方法
・当社で口座をお持ちのお客様
専用フォームよりお申込みお願いいたします。
(申込フォームは、2020年7月受付開始予定)
・当社で口座をお持ちでないお客様
MT4口座開設フォーム(2020年7月受付開始予定)より口座開設のお申込みをお願いいたします。

■その他
・MT4の詳細は、改めてご案内いたします。
・本お知らせの日付等に関しては、変更となる場合があります。最新のお知らせをご確認ください。

これまでHorizonAutonをご愛顧いただき誠にありがとうございました。
今後は、MT4をご利用いただきますようお願い申し上げます。

何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に弊社(0120-982-388)までご連絡ください。

【重要】取引システムHorizonAuton FX 一部通貨ペア取扱い終了のお知らせ

お客様各位

平素よりスターリング証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、HorizonAutonで取扱いを行っておりますFXの通貨ペアのうち、以下の取扱いを終了させていただきます。

■取扱い終了の通貨ペア
南アフリカランド/円(ZAR/JPY)
メキシコペソ/円(MXN/JPY)
トルコリラ/円(TRY/JPY)
香港 ドル/円(HKD/JPY)
中国人民元/円(CNH/JPY)
ニュージーランドドル/円(NZD/JPY)

■最終取引日
本日より建玉がない通貨ペアは、取引を終了いたします。
建玉がある通貨ペアについては、最終取引日を2020年6月19日(金)として終了いたします。
最終取引日までに未決済建玉の決済をお願いいたします。
なお、最終取引日の取引終了時点で残っている未決済建玉については、すべて強制決済となります。

お取引いただいているお客様には誠にご不便をおかけいたしますがご理解のほど、よろしくお願いいたします。
何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に弊社(0120-982-388)までご連絡ください。

緊急事態宣言の解除に伴う弊社のカスタマーサポート受付および業務取扱時間のお知らせ

スターリング証券株式会社

弊社は、5月25日付で緊急事態宣言が解除されたことに伴い、カスタマーサポート受付および業務取扱時間を下記の通りといたしますのでお知らせいたします。

<カスタマーサポート受付および業務取扱時間>
2020年5月26日(火)より通常営業
・受付時間を通常通り平日午前9時より午後6時までと致します。(土日、祝日を除く)

ただし、テレワーク勤務体制は当面の間継続いたしますので、お問い合わせの内容によりましては、ご対応・ご回答にお時間を要する場合があります。予めご了承ください。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

以上

通知カード廃止に伴う個人番号確認書類のご提出時のご注意

スターリング証券株式会社

お客様各位
平素よりスターリング証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さて、2020年5月25日よりマイナンバー「通知カード」が廃止されます。
廃止後は、次のような通知カードに関する手続ができません。

・氏名、住所等の記載事項変更手続き
・新規交付、再交付手続き

通知カードをマイナンバー(個人番号)の証明として使用するには、通知カードの記載事項(氏名・住所等)が住民票と完全一致している必要があります。住民票に記載のご住所と一致していないと証明書として使用できなくなりますのでご注意ください。
通知カードの情報が最新でない場合、マイナンバー(個人番号)を証明する方法として、マイナンバーカードを取得していただくか、マイナンバー入りの住民票の写し(※)を取得していただく必要がございます。
※住民票の写しは、原本を当社にご郵送いただく必要がございます。

住民票は同一世帯の方であれば即日発行可能ですが、マイナンバーカードの発行は1か月以上かかることが予想されますので、現住所と通知カードのご住所が相違している場合は、お早めに取得されることを推奨いたします。

マイナンバーの証明として使用できる通知カードは
①表面記載事項(氏名、住所、生年月日、性別、個人番号(マイナンバー))に変更がない
②表面記載事項に変更があったが、廃止日前までに窓口での書き換えが完了している
ものに限られます。

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に当社(0120-982-388) までご連絡ください。

トルコリラ円(TRYJPY)の取引に関するご注意

お客様各位

平素よりスターリング証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

トルコの銀行調整監視機構(BDDK)が一部外国銀行とのトルコリラの取引を禁止する取引規制を実施したことに伴い、インターバンク市場におけるトルコリラの流動性が低下し、引き続き不安定な状態にございます。

今後スプレッドが一時的な拡大、相場が急変動する可能性があるほか、スワップポイントも、買いスワップがマイナスとなることを含め不安定な状態がさらに続くことも考えられます。
また、状況により取引制限や取引証拠金率の引き上げ等を実施する可能性がございますので、あらかじめご了解ください。

お客様におかれましては、お取引口座の資産や建玉の管理に十分ご留意くださるようお願いします。

何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に弊社(0120-982-388) までご連絡ください。

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