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スターリング証券株式会社

弊社は、5月25日付で緊急事態宣言が解除されたことに伴い、カスタマーサポート受付および業務取扱時間を下記の通りといたしますのでお知らせいたします。

記

＜カスタマーサポート受付および業務取扱時間＞
2020年5月26日（火）より通常営業
・受付時間を通常通り平日午前9時より午後6時までと致します。（土日、祝日を除く）

ただし、テレワーク勤務体制は当面の間継続いたしますので、お問い合わせの内容によりましては、ご対応・ご回答にお時間を要する場合があります。予めご了承ください。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

以上

スターリング証券株式会社

記

お客様各位
平素よりスターリング証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さて、2020年5月25日よりマイナンバー「通知カード」が廃止されます。
廃止後は、次のような通知カードに関する手続ができません。

・氏名、住所等の記載事項変更手続き
・新規交付、再交付手続き

通知カードをマイナンバー（個人番号）の証明として使用するには、通知カードの記載事項（氏名・住所等）が住民票と完全一致している必要があります。住民票に記載のご住所と一致していないと証明書として使用できなくなりますのでご注意ください。
通知カードの情報が最新でない場合、マイナンバー（個人番号）を証明する方法として、マイナンバーカードを取得していただくか、マイナンバー入りの住民票の写し（※）を取得していただく必要がございます。
※住民票の写しは、原本を当社にご郵送いただく必要がございます。

住民票は同一世帯の方であれば即日発行可能ですが、マイナンバーカードの発行は１か月以上かかることが予想されますので、現住所と通知カードのご住所が相違している場合は、お早めに取得されることを推奨いたします。

マイナンバーの証明として使用できる通知カードは
①表面記載事項(氏名、住所、生年月日、性別、個人番号(マイナンバー))に変更がない
②表面記載事項に変更があったが、廃止日前までに窓口での書き換えが完了している
ものに限られます。

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に当社（0120-982-388） までご連絡ください。

お客様各位

平素よりスターリング証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

トルコの銀行調整監視機構（BDDK）が一部外国銀行とのトルコリラの取引を禁止する取引規制を実施したことに伴い、インターバンク市場におけるトルコリラの流動性が低下し、引き続き不安定な状態にございます。

今後スプレッドが一時的な拡大、相場が急変動する可能性があるほか、スワップポイントも、買いスワップがマイナスとなることを含め不安定な状態がさらに続くことも考えられます。
また、状況により取引制限や取引証拠金率の引き上げ等を実施する可能性がございますので、あらかじめご了解ください。

お客様におかれましては、お取引口座の資産や建玉の管理に十分ご留意くださるようお願いします。

何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に弊社（0120-982-388） までご連絡ください。

スターリング証券株式会社

弊社は、5月4日付で緊急事態宣言の期間が延長されたことに伴い、カスタマーサポートおよび業務取扱時間の変更を引き続き延長することと致しましたのでお知らせいたします。

記

＜カスタマーサポート受付時間＞
①2020年5月7日（木）より当面の間
・受付時間を平日午前9時より午後3時までと致します。（土日、祝日を除く）
・原則として、受付及び回答はEメールのみで対応致します。

＜業務取扱時間＞
2020年5月7日(木)より当面の間
・業務取扱時間を平日午前9時より午後4時までと致します。（土日、祝日を除く）
・お取引（FX取引、商品CFD・証券CFD）、入出金等につきましては、通常通り取り扱っております。

お客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

以上

お客様各位

平素よりスターリング証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大型連休を含む今後のお取引につきまして、現在新型コロナウイルス感染拡大、原油価格の暴落など、通常の大型連休とは異なる環境下にあり、特に新興国通貨等は不安定なマーケットが続いており、今後の状況によっては著しく流動性が低下し価格が急変動する可能性がございます。

お取引中のお客様におかれましては、以下の点にご注意の上、お取引いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

・市場の流動性の低下により、スプレッド（売値と買値の価格差）が大きく広がる可能性がございます。

・価格が急激に変動する恐れもあり、注文レートと約定レートにかい離（スリッページ）が発生する可能性や注文が成立しない可能性があります。

・マーケット環境次第では、為替レートの配信停止等緊急措置を実施する可能性がございます。

・FX/CFD各銘柄の必要証拠金率が一時的に引き上げられる可能性がございますので、今後のホームページのお知らせやメール等の通知を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

・ご資金に余裕を持ったお取引を行っていただくようお願いいたします。

何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に弊社（0120-982-388） までご連絡ください。