投稿者: Updater01 (11ページ目 (17ページ中))

お客様各位

原油先物市場で大きな変動が継続しており、今後も当社が取り扱うCL_（原油/米ドル）のお取引が下記の条件の際に制限される可能性がございますので、ご連絡いたします。

①原油先物の売値（Bid）が５ドル以下になった時（５ドルを含む）

・新規注文が不可となります。
新規注文はHorizonAutonから出せるすべての注文種類と指します（成行、指値、逆指値）。

・既存ポジションの決済（成行・指値・逆指値）は可能です。
該当取引制限は取引営業日中継続されます。仮に取引時間中に原油先物価格が５ドル以上に回復しても、該当取引営業日内は新規注文が不可となります。

前取引営業日の原油先物価格の終値（close）が５ドルを超えるときに限り、次の取引営業日は新規注文（成行、指値）ができます。指値が５ドルより下回って設定した場合、該当の新規指値注文は無効となります。

②原油CFDの価格（売値BID）が0.01ドル（価格がマイナス）になったとき

すべての原油CFD未決済ポジションはリアルタイムで強制決済となります（お客様への事前通知がございません）。
仮に、原油CFDの価格（売値BID）が0.01ドルを下回り、もしくはマイナスになった場合でも、HorizonAutonでは0.01と表示されます。

*未決済ポジションが売りポジションの場合、決済値となる買値は強制決済時のスプレッドに基づく（買値＝売値+強制決済時のスプレッド）。
原油価格が「Bid：0.01　Ask：0.09」の場合、0.09となります。

今後もマーケットやインターバンク市場の状況に準じてレート配信を行ってまいりますが、今後の情勢変化次第ではCL_のお取引の証拠金率を引き上げさせていただきますので、あらかじめご了解くださいますようお願い申し上げます。

お客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

以上

スターリング証券株式会社

弊社は、4月8日からの緊急事態宣言発令を受けて、従業員の安全の確保及びお客様に安定的なサービスの提供を継続的に行うため、カスタマーサポートの対応時間並びに業務取扱時間を下記の通り変更致します。

記

＜カスタマーサポート受付時間＞

①2020年4月8日(水)より5月6日（水）までの期間
・受付時間を平日午前9時より午後3時までと致します。（土日、祝日を除く）
・原則として、受付及び回答はEメールのみで対応致します。

②2020年5月7日（木）以降
・受付時間を平日午前9時より午後5時までと致します。（土日、祝日を除く）
・受付及び回答は電話及びEメールにて対応致します。

＜業務取扱時間＞

2020年4月8日(水)より5月6日（水）までの1か月間
・業務取扱時間を平日午前9時より午後4時までと致します。（土日、祝日を除く）
・お取引（FX取引、商品CFD・証券CFD）、入出金等につきましては、通常通り取り扱っております。

お客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

以上

お客様各位

米国グットフライデーにあたって、商品CFDの金、銀(Spot)の主な取引市場が休場となりますので、金、銀のSWAP金利日数を以下の通りご案内いたしますので、ご確認・ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

※ご案内する時間はすべて日本時間の表示となります。

ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポート（ 0120-982-388 ）までご連絡ください。

スターリング証券株式会社

弊社は、新型コロナウィルスの感染拡大の防止に努め、従業員の安全の確保及びお客様に安定的なサービスの提供を継続的に行うため、カスタマーサポートの受付時間及び受付方法を下記の通り変更致します。

記

＜カスタマーサポート受付時間＞
①2020年4月1日(水)より4月30日までの1か月間
・受付時間を平日午前9時より午後5時までと致します。（土日、祝日を除く）
・原則として、受付及び回答はEメールのみで対応致します。

②2020年5月1日（金）以降
・受付時間を平日午前9時より午後5時までと致します。（土日、祝日を除く）
・受付及び回答は電話及びEメールにて対応致します。

なお、弊社の業務取扱時間（平日午前9時より午後6時まで）には変更はございません。お客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

以上

お客様各位

平素はスターリング証券をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

3月15日にアメリカの中央銀行にあたるFRB（連邦準備制度理事会）は、政策金利であるフェデラルファンド(FF)金利を100ベーシスポイント引き下げ、0.00％～0.25％に決定いたしました。
それに伴い、弊社の取り扱っている商品CFDのスポット金、銀のスワップ金利を3月18日より以下の通り変更いたします。

スポット金・銀スワップ金利

円建て口座
変更前　買い -1.75％　売り 0.75％
変更後　買い -1.00％　売り 0.00％

米ドル建て口座
変更前　買い -2.25％　売り 0.25％
変更後　買い -1.75％　売り -0.25％

ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポート（0120-982-388）までご連絡ください。